Ω! Ναι, έγινε και αυτό το PayPal ενημέρωσε το σύζυγο αποθανούσας πελάτισσας του πως ο θάνατος της παραβιάζει τους όρους χρήσης της υπηρεσίας και προειδοποίησε για περαιτέρω νομικές διαδικασίες.
Ο Howard Durdle, σύζυγος της Lindsay Durdle αφού η γυναίκα του απεβίωσε από καρκίνο στα 37 της χρόνια ενημέρωσε τις περισσότερες υπηρεσίες για το γεγονός αυτό και μεταξύ των υπηρεσιών ήταν και το PayPal.
Το PayPal για κάποιο περίεργο λόγο αποφάσισε να στείλει επιστολή προς την αποθανούσα, στην οποία έκανε λόγο πως ο θάνατος της παραβιάζει από μέρους της την συμφωνία που είχαν και προειδοποιούσε πως θα προχωρήσει σε επιπλέον νομικές διαδικασίες εναντίον της, ενώ παράλληλα της ζητούσε και την εξόφληση εκκρεμούς ποσού στο λογαριασμό της.
Ο κύριος Durdle εξέφρασε τα παράπονα του για την άθλια μεταχείριση και ζήτησε απαντήσεις από την Financial Conduct Authority (FCA) μιας και η επιστολή που έλαβε ήταν πράγματι ιδιαίτερα προσβλητική.
Ευτυχώς η PayPal κατάλαβε το λάθος της και εκπρόσωπος της εταιρείας απολογήθηκε στον κ. Durdle για το συμβάν δικαιολογώντας το ως μεμονωμένο και κάνοντας αναφορά σε ανθρώπινο λάθος ή bug του συστήματος της.
Πηγή
Ο κύριος Durdle εξέφρασε τα παράπονα του για την άθλια μεταχείριση και ζήτησε απαντήσεις από την Financial Conduct Authority (FCA) μιας και η επιστολή που έλαβε ήταν πράγματι ιδιαίτερα προσβλητική.
Ευτυχώς η PayPal κατάλαβε το λάθος της και εκπρόσωπος της εταιρείας απολογήθηκε στον κ. Durdle για το συμβάν δικαιολογώντας το ως μεμονωμένο και κάνοντας αναφορά σε ανθρώπινο λάθος ή bug του συστήματος της.
Πηγή
